Klantsegmentatie is het verdelen van je klanten in vergelijkbare groepen individuen. Denk aan leeftijd, interesses, koopgedrag en geslacht. Segmentatie wordt gebruikt om heel specifiek te communiceren op klanten met hun eigen voorkeur. Lees in het artikel Business Model Canvas: strategische tool voor directeuren hoe je nieuwe producten kunt koppelen aan je klantsegment.
Wat is klantsegmentatie?
Leestijd: < 1 minuut