Hoe Amsterdam zorgprofessionals behoudt met innovatieve mobiliteitsoplossingen

Uitdaging

Amsterdam is een stad met grote mobiliteitsuitdagingen, vooral voor de 54,6% van de zorgprofessionals die buiten de stad wonen. Lange reistijden, hoge parkeerkosten en onbetrouwbaar openbaar vervoer zijn dagelijkse problemen. Zeker rondom de avond-, nacht- en wisseldiensten. Het gevolg? Een hoog risico op uitstroom van cruciale zorgmedewerkers. Gemeente Amsterdam en Sigra, een regionaal samenwerkingsverband van ongeveer 150 organisaties in zorg en welzijn, wilden dit probleem aanpakken met een duurzame, mensgerichte aanpak die past bij de autoluwe strategie van de stad.

Resultaten

Snelle productontwikkeling
Het tijdelijke innovatieteam ontwikkelde en testte 3 innovatieve concepten, waaronder de Zonder Zorgen Hubs aan de stadsrand. Deze hubs, getest in een live experiment van 48 uur, bieden zorgprofessionals een snelle, veilige en betrouwbare overstap naar elektrisch deelvervoer of een zorgshuttlebus. Het programma leverde naast prototypes ook waardevolle inzichten en adviezen voor opschaling op.

High performing innovatieteam
Met een beperkte tijd van 2-4 uur per week heeft een team van zorgmedewerkers een jaar lang samengewerkt met Gemeente Amsterdam en Sigra en alle stappen van het innovatieproces doorlopen. De resultaatgerichte workshops in een vaste hartslag zorgden voor snel resultaat en besluitvorming.

Actief stakeholdermanagement
Met ruim 400 betrokken zorgprofessionals is er een brede innovatiebeweging op gang gebracht. Het programma heeft geleid tot nauwe samenwerking tussen de gemeente, professionals en zorginstellingen zoals OLVG, Cordaan, Evean, Arkin en Amstelring.

Aanpak

Innovatiestrateeg Sanne en innovatieconsultant Jip ontwierpen een innovatieprogramma op maat. In 12 korte interactieve workshops werkten we samen met een innovatieteam van zorgprofessionals en gemeentevertegenwoordigers. Eerst voor het definiëren van het probleem en het genereren van innovatieve oplossingen. Daarna voor het uitgebreid testen en verfijnen van de ideeën en het uitvoeren van live experimenten.

De zorgprofessional stond het hele innovatieprogramma centraal door:

• De behoeften van 903 zorgprofessionals continue te onderzoeken.
• Continue feedback van zorgprofessionals door slimme communicatie
• Kleinschalige experimenten uit te voeren voor de operationele haalbaarheid, zoals het testen van shuttlebusdiensten voor zorgprofessionals vanaf Station Amsterdam Amstel en Amsterdam Sloterdijk.

Ook impact maken?
Neem contact op met innovatiestrateeg Sanne en ontdek wat we samen kunnen bereiken.