Wat zijn de voor- en nadelen van co-creatie?

‘‘Beste Sanne, ik ben innovatiemanager bij een gemeente. Co-creatie met burgers en collega’s van andere diensten is bij ons altijd het vertrekpunt. Toch vraag ik me steeds vaker af: is co-creëren altijd de beste keuze? Groet, Floor.’’

Beste Floor, ik begrijp je twijfel. Mijn stelling: soms is co-creatie waardevol, en soms niet. Laten we eerst naar de 3 belangrijkste voordelen kijken:

Voordeel 1: meer eigenaarschap
Als eerste levert co-creatie meer eigenaarschap op. Doordat je innovatieve concepten samen bedenkt, willen mensen meedoen aan de ontwikkeling, want het is van hen. En dat betekent meer executiekracht.

Voordeel 2: rijkere concepten
Een tweede voordeel van co-creatie is dat het rijkere concepten oplevert door de verschillende perspectieven van deelnemers. Daarnaast sluiten ideeën ook vaak beter aan op de praktijk.

Voordeel 3: sneller een go
Een derde voordeel van co-creatie is dat je sneller een go krijgt van een beslisser. Doordat je een grotere groep stakeholders betrekt, is het voor een beslisser makkelijker om akkoord te geven op de ontwikkeling van een innovatief concept. Er is immers al draagvlak.

Maar co-creatie heeft ook 2 serieuze nadelen:

Nadeel 1: niet innovatief concept
Het belangrijkste nadeel van co-creatie is een niet innovatief concept. Co-creators werken niet dagelijks als onderzoeker of conceptontwikkelaar. Hierdoor worden nieuwe concepten sneller een opeenstapeling van ieders idee. Dit gaat ten koste van de creativiteit en uitvoerbaarheid.

Nadeel 2: vertraging
Een tweede nadeel van co-creatie is vertraging. Doordat je meer mensen betrekt met verschillende belangen, krijg je een complexer proces: je moet meer ideeën bespreken en met een grote groep consensus bereiken over het beste idee. Dit kan langer duren dan je wilt.

Klein team, groot resultaat
Beste Floor, om te bepalen of co-creatie geschikt is, stel jezelf eerst de vraag: moet het concept echt innovatief zijn? Dan heb je ervaren conceptontwikkelaars in je co-creatie team nodig. Is draagvlak belangrijker? Dan kun je ook met minder ervaren innovators werken. Zorg dan dat je het proces goed faciliteert.

En in beide gevallen geldt: houd je team klein en tijdelijk. Betrek alleen de mensen die je nodig hebt, en neem weer afscheid zodra hun bijdrage klaar is. Zo houd je de snelheid en kwaliteit hoog en blijf je respectvol naar ieders tijd.

Wil je een co-creatie strategie ontwikkelen?
Bekijk onze strategische innovatieprogramma’s ontworpen en begeleid door onze co-creatie expert Sanne Lichtendahl.